Delivery & Return

Pengiriman

Kami mengirim dari gudang kami ke seluruh Indonesia melalui kurir tepercaya. Pesanan diproses pada hari kerja (Senin–Sabtu) dan biasanya dikirim 1×24 jam setelah pembayaran terkonfirmasi. Ongkos kirim dihitung otomatis sesuai kurir dan alamat tujuan saat checkout; gratis ongkir dapat berlaku sesuai promo/ketentuan yang sedang aktif.

• Estimasi tiba tergantung kurir dan jarak tujuan — muncul saat kamu memilih kurir di halaman checkout.
• Nomor resi dikirim via WhatsApp/email setelah paket diserahkan ke kurir.
• Produk dikemas rapi & aman (bubble wrap) agar tidak rusak selama perjalanan.

Pengembalian (Return)

Kepuasan kamu prioritas kami. Jika produk yang diterima rusak, cacat, atau tidak sesuai pesanan, kamu dapat mengajukan pengembalian maksimal 2×24 jam sejak paket diterima.

• Sertakan foto/video unboxing sebagai bukti.
• Produk belum dipakai dan kemasan masih utuh.
• Hubungi tim kami via WhatsApp untuk proses penggantian atau refund.

Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami.